CONDICIONES DE COMPRA
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, «Condiciones Generales») regulan la relación comercial entre el usuario o cliente y el sitio web https://calendularosa.com, perteneciente a Ecosanes Inversiones S.L.U., para la contratación de productos realizada a través del presente sitio web.
Datos del titular del sitio web
Denominación: Ecosanes Inversiones S.L.U.
CIF: B42221069
Actividad principal: Venta de productos cosméticos naturales a través de comercio electrónico
Dirección: Calle Mayor 74, 42330, San Esteban De Gormaz, Soria
Teléfono: (+34) 620 731 767
Sitio Web: https://calendularosa.com
La contratación a través de este sitio web implica la aceptación expresa por parte del cliente o usuario de estas Condiciones Generales, así como de las condiciones de uso y de la política de privacidad publicadas en el sitio web.
Estas Condiciones Generales están redactadas de conformidad con las siguientes normativas vigentes en España:
Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación
Ley 26/1984 General para la Defensa de Consumidores y Usuarios
Real Decreto 1906/1999 sobre contratación telefónica o electrónica
Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales
Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista
Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico
Calendularosa.com se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso, siendo aplicables las publicadas en el momento de la compra.
FUNCIONAMIENTO DE LA COMPRAVENTA
1. Oferta de productos
Todos los productos ofrecidos están detallados con información clara y precios con impuestos incluidos. Ecosanes Inversiones S.L.U. se reserva el derecho a modificar, reponer o retirar productos de la tienda sin previo aviso.
2. Precios
Todos los precios se expresan en euros e incluyen el IVA. Cualquier gasto adicional (por ejemplo, embalaje especial) será claramente comunicado antes de finalizar la compra.
3. Envíos
Los productos adquiridos a través de calendularosa.com serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra, con los gastos de envío indicados previamente. No se contemplan recogidas en tienda física, ya que la venta es exclusivamente online.
Las compras que se hagan después de las 14:00 h se enviarán al siguiente día hábil. Los pedidos de los fines de semana saldrán el lunes.
4. Disponibilidad
El stock se actualiza periódicamente. Si un producto no está disponible, se informará al cliente por correo electrónico en un plazo máximo de 7 días, pudiendo optar este por un cambio o reembolso.
5. Entrega del pedido
El plazo estimado de entrega será indicado durante el proceso de compra. Se harán todos los esfuerzos razonables para cumplir con los tiempos establecidos, salvo causas de fuerza mayor.
6. Formas de pago
El pago se realizará en el momento de efectuar el pedido, mediante tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, etc.) o por otros medios habilitados en el sitio web.
7. Política de devoluciones
Se aceptan devoluciones en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto. Para ello:
El producto debe estar en su estado original, sin usar, con su embalaje intacto.
El cliente deberá comunicar su intención de devolución por correo electrónico o a través del formulario de contacto.
Una vez recibido el producto, se revisará y se procederá al reembolso por el mismo método de pago.
Una vez abierto el producto no habrá devolución, salvo que el producto vaya en mal estado o deteriorado.
Los productos de Calédula Rosa no podrán devolverse una vez probado, salvo que presenten defectos de fábrica.
Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del cliente y se descontarán del importe total a reembolsar.
8. Facturación
El usuario acepta recibir la factura en formato electrónico. Puede solicitar una factura en papel contactando con nosotros.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
La relación entre el usuario y Ecosanes Inversiones S.L.U. se regirá por la legislación española vigente. En caso de litigio, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Soria, salvo que la ley establezca otro fuero imperativo.